Comment mesurer l’impact d’une opération de street marketing ?
La mise en place d’une opération de street marketing vise à accroître les chiffres d’affaires d’une entreprise en attirant plus de clients. Cette démarche nécessite l’emploi de quelques moyens financiers. Pour avoir une idée de votre retour sur investissement, plusieurs astuces se présentent à vous.
Plan de l'article
Créer un canal de contact
Pour mesurer l’impact d’une opération de street marketing, vous devez d’abord créer un canal de contact avant l’organisation de l’évènement. L’idée est de récolter les données de manière simple et rapide.
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Vous pouvez par exemple mettre en place un numéro de téléphone dédié. Ainsi, vous saurez combien de personnes vous ont recontacté pour avoir plus d’informations sur vos produits et services.
Vous avez aussi la possibilité de créer un compte social destiné pour la campagne ou la redirection vers une page web spécifique. Dans ces conditions, vous pourrez quantifier l’effet qu’a eu votre opération. C’est la raison pour laquelle, vous devez renseigner sur les flyers les coordonnées de l’entreprise.
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Calculer le retour sur investissement
Pour calculer le retour sur investissement (ROI) d’une campagne de street marketing, vous devez utiliser la formule suivante. ROI = [(Chiffre d’affaires annuel – Coût de votre stratégie de communication)/coût de la stratégie de communication] x 100.
Imaginez que vous avez dépensé 24 000 € pour votre street marketing et que votre chiffre d’affaires s’évalue à 52 000 € l’année. Alors, pour mesurer l’impact de votre campagne, vous devez faire : [(52 000 – 24 000)/24 000] x 100. Cela fait donc 28 000/24 000 = 1.16 x 100 = 116 %.
En d’autres termes, si vous investissez 1 € dans votre street marketing, vous devez avoir 1,16 €. Ce calcul est nécessaire pour savoir si vous avez généré des bénéfices ou non. Ainsi, vous pourrez prendre de nouvelles décisions et optimiser vos actions.
Utiliser un outil de mesure intégré
Pour mesurer l’impact d’une opération de street marketing, vous pouvez faire recours à un outil de mesure intégré. Plusieurs plateformes se mettent à votre disposition pour vous aider à définir votre retour sur investissement. Généralement, les interfaces proposent un module de statistiques capable de vous faciliter la tâche.
Cela vous permet d’évaluer et de suivre le succès de votre stratégie de communication. Sur la page, vous verrez :
- le nombre de parties ;
- les données de tous les potentiels clients ;
- le taux d’opt-in.
L’outil fournit également des informations sur le volume de like et de partages sur les réseaux sociaux. Certaines plateformes vous donnent la possibilité de mettre les détails dans un fichier Excel.
En résumé, voilà quelques moyens pour mesurer l’impact d’une opération de street marketing.
Analyser les données démographiques et comportementales des consommateurs
En plus de l’utilisation d’un outil de mesure intégré, il faut connaître les consommateurs. Cela vous permettra de mieux comprendre votre audience cible. Vous pourrez ainsi adapter vos futures stratégies marketing en fonction des retours obtenus.
Les informations collectées peuvent inclure :
• l’âge ;
• le sexe ;
• la profession ;
• les centres d’intérêts.
Il faut prendre en compte leur comportement dans la prise de décision, leurs habitudes d’achat et leur niveau de satisfaction vis-à-vis du produit ou service proposé.
Pour recueillir ces informations, vous pouvez utiliser un questionnaire à distribuer aux participants après l’opération ou encore organiser une enquête auprès des passants qui se sont arrêtés devant votre stand.
Grâce à cette analyse approfondie, vous obtiendrez une vision plus claire sur les points forts et faibles de votre opération street marketing. Cela vous aidera aussi à identifier les tendances émergentes afin que vous puissiez ajuster vos futurs projets en conséquence.
Mesurer l’impact d’une opération street marketing ne peut se limiter aux statistiques brutes. Une compréhension approfondie du public cible peut donner lieu à plusieurs pistes pour améliorer le retour sur investissement (ROI) tout en renforçant la marque grâce au feedback positif généré par cette analyse fine des attentes et des comportements du consommateur.
Mesurer l’impact sur les ventes et la notoriété de la marque
Mesurer l’impact sur les ventes et la notoriété de la marque sont deux éléments essentiels pour comprendre si votre opération street marketing a été un succès ou non. Voici quelques éléments à prendre en compte pour évaluer ces facteurs.
Il faut mesurer le nombre de ventes générées grâce à l’opération. Si vous avez vendu des produits directement sur place, il faut comptabiliser les ventes générées. Calculez le montant total dépensé pour votre campagne street marketing versus celui collecté auprès des clients touchés par cette opération. Cette étape importante doit être prise en compte car elle permettra d’affiner la stratégie future qui impacteront vos choix budgétaires lorsqu’il faudra reprogrammer une action similaire.
Mesurez aussi l’impact sur la notoriété de votre marque après l’événement. Vous pouvez utiliser Google Analytics ou encore les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour mesurer cet aspect-là :
• Le taux d’engagement sur les réseaux sociaux ;
• Le nombre de mentions ;
• Les hashtags utilisés.
Cela vous permettra aussi de mesurer l’impact sur la visibilité, c’est-à-dire le nombre de personnes touchées par cette opération et qui ont été exposées à votre marque. Il faut bien distinguer entre ces deux notions : notoriété (connaissance) et visibilité (exposition).
Mesurer l’impact d’une opération street marketing ne peut se faire qu’à travers une approche holistique. En additionnant toutes ces données, il devient possible d’évaluer précisément les retours générés par votre campagne street marketing, et ainsi ajuster vos futures stratégies en conséquence pour obtenir des performances encore meilleures.
